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企業(yè)初創(chuàng)
大衛(wèi)•奧格威(David Ogilvy,1911-1999)出生于英國的蘇格蘭,早年做過廚師、炊具推銷員,后移居美國,在喬治•蓋洛普博士手下做過調(diào)查工作。二戰(zhàn)期間先后在英國安全協(xié)調(diào)處和英國駐美大使館任職,后在賓夕法尼亞州做過一段時間農(nóng)夫。
1948年,38歲的奧格威在紐約的麥迪遜大道以6000美元創(chuàng)辦了奧美廣告公司,隨后以創(chuàng)作許多富有創(chuàng)意的廣告而贏得盛譽,從此成為現(xiàn)代廣告業(yè)的傳奇人物。掛牌營業(yè)那天,他發(fā)表了一個辦事公告:本公司新近成立,力求生存,一段時間內(nèi),我們大家須超時工作,工資
則低于一般水平。創(chuàng)業(yè)初期,奧格威為了打開局面,使用了一些別出心裁的招數(shù):他發(fā)表演說,點評廣告業(yè)的各種問題,在麥迪遜大道制造盡可能大的騷動;他與媒體合作,不斷地把奧美公司的一舉一動展示給他的目標(biāo)讀者;發(fā)揮他的外交才能,利用社會關(guān)系為自己制造社會聲望;他經(jīng)常把公司的進(jìn)展報告發(fā)送給他挑選的600人——各個行業(yè)的目標(biāo)客戶領(lǐng)袖。
品牌成長
奧格威親手打造奧美這個品牌,始終強調(diào)對消費者的研究,他堅持廣告必須有助于銷售,其作品機智而迷人,將廣告業(yè)的經(jīng)營和專業(yè)化推向頂峰,深刻影響了整個廣告業(yè)的發(fā)展。奧格威25歲時就認(rèn)為:“每一個廣告必須講述完整的營銷故事,文案中的每一句話都要擲地有聲!
1951年,一位名叫C.F.Hathaway的小制衣廠老板,委托奧美制作廣告。為了創(chuàng)作出讓人過目不忘的襯衫廣告,奧格威大膽決定所有的男模都戴上眼罩,“戴黑眼罩的男人”為產(chǎn)品增添了神秘感,激發(fā)了讀者想象力,讓哈撒韋襯衫一炮而紅。“傳達(dá)了一種特別的信息以取悅讀者的智力”,連續(xù)25年仍魅力不衰,該創(chuàng)意讓奧格威在廣告界一舉成名。
此后勞斯萊斯又給奧格威出了一道難題,僅拿出5萬預(yù)算,希望制作一項低成本、高成效的廣告,著名的“鐘表”文案就此誕生。“每小時60英里的時速,坐在勞斯萊斯之中,所能聽到的最大噪音,是來自電子表的嘀嗒聲!贝藦V告文案一出,立刻技驚四座,讓奧格威的聲譽達(dá)到頂峰。
1963年,奧格威出版著作《一個廣告人的自白》,印刷百萬冊,被譯為14種文字,暢銷全球。其后出版的《血、思想與啤酒》與《奧格威談廣告》,也對現(xiàn)代廣告業(yè)也產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,成為從業(yè)人員的必讀書和經(jīng)典論著。1965年,奧格威辭去奧美董事長的職務(wù),專心從事創(chuàng)新設(shè)計。
營造創(chuàng)新文化
奧格威工作非常勤奮,每晚下班公文包里都塞滿準(zhǔn)備帶回家處理的文件。所以他的創(chuàng)意不是“靈光一現(xiàn)”,而是長期努力和思考的結(jié)果。奧格威認(rèn)為,廣告的功效應(yīng)是信息的媒介,而不是某種藝術(shù)的形式。不要為了得到各種廣告獎項,而浪費客戶有限的資金。奧格威鄙視那些將廣告裝扮得“拗口、花哨、嘩眾取寵”的廣告人,他提倡對一切加以檢驗——“創(chuàng)意、標(biāo)題、預(yù)算以及媒體宣傳”。
為了將奧美公司打造為百年老店,奧格威非常重視人員招聘和企業(yè)文化建設(shè)。創(chuàng)業(yè)之初,他就明確提出:“本公司重點招聘精力充沛的年輕人,尋求有頭腦、有教養(yǎng)的人,而絕不錄用阿諛奉承、慣于諂媚的人。一家公司的規(guī)模取決于雄心和努力,目前我公司初建,資金并不雄厚,但在1960年前,我們要把它發(fā)展成一家大公司!
奧格威認(rèn)為,廣告業(yè)是需要大量注入天才的行業(yè),而天才需要從那些不受清規(guī)戒律約束、持獨特見解、略帶反叛性格的人群中去發(fā)掘。奧格威說:“如果你根本分辨不出這群潛力非比尋常的年輕人,無法適時給予升遷與獎賞,他們不久就會掉頭而去。失去一個杰出的人才,對公司的損害如同失去一個客戶一樣慘重!眾W格威的做法是,當(dāng)發(fā)掘出一個比自己還杰出的人才時,立即聘用他。必要時,可以付給比自己還高的薪水。
奧格威平生最鄙夷阿諛奉承者,他說:“我最痛恨擅長拍馬屁的人。這些人通常是那種同時欺負(fù)下屬的人”。為杜絕這種不良風(fēng)氣的滋長,奧格威會優(yōu)先雇用“身邊最能干的優(yōu)秀的人”,并努力營造一個文明、誠實與友善的公司氛圍。
在一次公司的董事會上,奧格威在每個董事面前都擺了一個俄羅斯娃娃。打開娃娃,里面是一個小一號的娃娃,連續(xù)打開幾次后,在最小的娃娃里面,有一張奧格威寫的紙條——如果你經(jīng)常雇傭比你弱小的人,我們將會變成一家侏儒公司。相反,如果你總是雇傭比你強大的人,日后我們必定成為一家巨人公司。
警世名言
在員工的眼中,奧格威真誠可親,責(zé)任感強,雖然很少說夸贊員工的話,但是每當(dāng)他誠意贊美下屬的時候,卻是字字千鈞,令人自豪乃至陶醉。雖然奧格威已經(jīng)離世,但他的名言值得我們時刻銘記在心:(1)顧客不是白癡,她是你的妻子。(2)不要設(shè)計那些你甚至不愿你的家人看到的廣告。(3)廣告業(yè)需要注入大量的天才。而天才極有可能在不循規(guī)蹈矩者、特立獨行者與反叛不羈者中產(chǎn)生。(4)除非你的廣告建立在偉大的創(chuàng)意之上,否則它就像夜航的船,不為人所注意。(5)最重要的決定是如何定位你的產(chǎn)品。(6)我們認(rèn)為,每一個品牌都是一個產(chǎn)品,但不是所有的產(chǎn)品都是品牌。(7)鼓勵創(chuàng)新。變革是我們的生命源泉;停滯是為我們鳴響的喪鐘。
奧格威被《時代》周刊稱為“當(dāng)今廣告業(yè)最搶手的廣告奇才”,被《紐約時報》稱為“現(xiàn)代廣告最具創(chuàng)造力的推動者”。美國重要的行業(yè)刊物《廣告周刊》說:“奧格威以他敏銳的洞察力和對傳統(tǒng)觀念的抨擊照亮了整個廣告行業(yè),令任何廣告人都無法企及”。
作者張計劃,為暨南大學(xué)營銷學(xué)教授,中國人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士,暢銷書《營銷人生大智慧》作者,最新銳的戰(zhàn)略營銷與品牌定位專家。歡迎與各位同仁交流溝通!QQ為42082563